1. Az eljáró fél és a szolgáltató adatai
A webáruház címe: erreszavaztal.hu
Eljáró fél és szolgáltató: az erreszavaztal.hu üzemeltetője (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Eladó).
Hivatalos kapcsolattartási e-mail cím: info@erreszavaztal.hu
A szerződés nyelve: magyar.
2. Alapvető rendelkezések és a szerződés létrejötte
Jelen Általános szerződési feltételek (ÁSZF) határozzák meg az erreszavaztal.hu webáruház használatának feltételeit, valamint a vásárló és az erreszavaztal.hu üzemeltetője közötti jogviszonyt. A megrendelés leadásával a felek között távollévők közötti elektronikus szerződés jön létre a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alapján. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, iktatásra nem kerül, magatartási kódexre nem utal.
3. A megvásárolható termékek és az árak
A webáruházban kínált termékek (pólók, kerámia- és termoszbögrék, termoszok, zománcozott fémbögrék, vászonszatyrok, kulcstartós sörnyitók és összeállított ajándékcsomagok) lényeges tulajdonságait a termékadatlapok tartalmazzák. A megjelenített árak magyar forintban (Ft) értendők és bruttó fogyasztói árak. Az árak a szállítási díjat nem tartalmazzák, az a pénztár összegzésnél tételesen hozzáadásra kerül.
4. Fizetési feltételek
Az erreszavaztal.hu webáruházban a vásárló kizárólag biztonságos online bankkártyás fizetéssel (Stripe rendszer) egyenlítheti ki a vételárat és a szállítási díjat. Előre utalás díjbekérővel, készpénzes fizetés és utánvétes fizetés a webáruházban kifejezetten NEM érhető el. A bankkártyás fizetés a Stripe nemzetközileg auditált, titkosított felületén zajlik, a kártyaadatokhoz az erreszavaztal.hu üzemeltetője nem fér hozzá és azokat nem tárolja.
5. Szállítási feltételek és díjszabás
A megrendelt termékek kiszállítása kizárólag a DPD futárszolgálattal történik Magyarország teljes területén. A szállítási díj egységesen 3 000 Ft rendelésenként. A várható szállítási határidő 3–5 munkanap a sikeres bankkártyás tranzakciót és a megrendelés feldolgozását követően.
6. Elállási jog (14 napos indokolás nélküli elállás)
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a kézhezvételtől számítva. Az elállást írásban kell jelezni az info@erreszavaztal.hu címen. A visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli. Az erreszavaztal.hu üzemeltetője utánvétes vagy portós csomagot kifejezetten nem vesz át!
7. Kellékszavatosság és termékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igénnyel élhet az erreszavaztal.hu üzemeltetőjével szemben (kijavítás, kicserélés, árleszállítás vagy a szerződéstől való elállás a törvényi sorrendben).
8. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A vásárló panaszát az info@erreszavaztal.hu e-mail címen nyújthatja be. Az erreszavaztal.hu üzemeltetője az írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja és érdemben megválaszolja. Fogyasztói jogvita esetén a vásárló jogosult a lakóhelye szerinti Békéltető Testülethez vagy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulni.